🤖 AI-агент для фильтрации заявок

🤖 AI-агент для фильтрации заявок

📋 Что делает агент
✅ Автоматически анализирует каждую входящую заявку
✅ Проверяет валидность номера телефона и email
✅ Сканирует сообщения на наличие мусорных фраз
✅ Оценивает качество заявки по 100-балльной шкале
✅ Сортирует заявки на категории: качественные, средние, мусор
✅ Автоматически отвечает на мусорные заявки
✅ Отправляет уведомления в Telegram о качественных лидах
✅ Интегрируется с CRM для передачи проверенных заявок

🚀 Настройка агента
1. Импорт в n8nСкопируйте JSON-код из артефакта выше
В n8n: Settings → Import from clipboard
Вставьте код и нажмите Import

2. Настройка Google SheetsСоздайте Google Sheet с тремя листами:
Лист "Quality Leads" - для качественных заявок:
Имя | Телефон | Email | Сообщение | Источник | Оценка | Категория | Дата | Статус
Лист "Trash Leads" - для мусорных заявок:
Имя | Телефон | Email | Сообщение | Источник | Оценка | Проблемы | Дата | Статус | Автоответ
Лист "Medium Leads" - для заявок среднего качества:
Имя | Телефон | Email | Сообщение | Источник | Оценка | Категория | Проблемы | Дата | Статус
В узлах Google Sheets замените YOUR_GOOGLE_SHEET_ID на ID вашей таблицы.

3. Настройка Telegram уведомленийСоздайте Telegram бота через @BotFather
Получите токен бота
Узнайте ID чата (можно через @userinfobot)
В узле "Notify Telegram" замените:
YOUR_TELEGRAM_BOT_URL на https://api.telegram.org/bot{TOKEN}/sendMessage
YOUR_CHAT_ID на ваш chat_id

4. Настройка CRM интеграцииВ узле "Send to CRM":
Замените YOUR_CRM_API_ENDPOINT на URL API вашей CRM
Замените YOUR_API_TOKEN на токен доступа
Настройте параметры под вашу CRM систему

5. Активация webhook'аАктивируйте workflow
Скопируйте URL webhook'а из узла "Webhook Trigger"
Используйте этот URL для отправки заявок из ваших форм

📊 Система оценки заявок Критерии оценки (из 100 баллов):
Имя: -20 баллов если < 2 символов
Телефон: -30 баллов если некорректный
Email: -15 баллов если некорректный
Сообщение: -25 баллов если < 10 символов
Мусорные фразы: -40 баллов при обнаружении
Подозрительный источник: -35 баллов

Категории заявок:
🔥 High (80-100 баллов): Качественные заявки → CRM + Telegram
⚠️ Medium (60-79 баллов): Требуют проверки → отдельная таблица
📉 Low (30-59 баллов): Низкое качество → фильтруются
🗑️ Trash (<30 баллов): Мусор → автоответ + архив

🔧 База мусорных фразАгент автоматически определяет подозрительные фразы:
"а чё это вообще", "цена?", "сколько стоит?"
"хочу бесплатно", "просто посмотреть"
"что это", "как это работает"
"спам", "реклама", "сотрудничество"
"заработок", "mlm", "пирамида"

📝 Формат входящих данных Отправляйте POST-запрос на webhook со следующими полями:
json
{ "name": "Иван Петров", "phone": "+7 (999) 123-45-67", "email": "ivan@example.com", "message": "Интересует покупка вашего товара", "source": "landing_page"}

📈 АвтоответыДля мусорных заявок агент генерирует вежливые автоответы:
"Спасибо за ваш интерес! К сожалению, мы не можем обработать ваш запрос в данный момент."
"Благодарим за обращение! Для получения подробной информации, пожалуйста, посетите наш сайт."

🎯 Результат работыПосле настройки агент будет:
✅ Пропускать в CRM только качественные заявки (60+ баллов)
✅ Автоматически отвечать на мусор
✅ Уведомлять в Telegram о новых качественных лидах
✅ Вести детальную статистику в Google Sheets
✅ Экономить время менеджеров на 70-80%

🔄 Дополнительные возможности Можете расширить функционал:

• Добавить проверку через внешние API (номера, email)
• Интегрировать с другими CRM системами
• Настроить более сложную логику оценки
• Добавить машинное обучение для улучшения фильтрации
• Создать дашборд для мониторинга статистики

🛠️ Поддержка и доработкиАгент легко настраивается под ваши потребности. Можете изменить:

• Список мусорных фраз
• Критерии оценки и веса
• Пороговые значения для категорий
• Тексты автоответов
• Логику обработки данных